노을 진 윤슬

Overview 내 손으로 페르소나를 제작해보다 서비스의 가장 대표적인 인물을 구축해보는 과정인 페르소나는 플랫폼의 기둥과도 같다고 생각한다. 그러나 잘 짜여진 페르소나가 되려면 엄청나게 방대한 유저 리서치가 필요하다는 사실을 간과하면 안된다는 것을 오늘 다시한번 느낀 하루이다. 테이블 리서치를 3시간 정도 진행하고, 이를 통한 인사이트를 페르소나 내에 녹였는데, 정성적인 유저의 목소리가 부족하여 페르소나 작업 도중 다시 리서치를 진행하는 이슈가 있었다. 내 가장 큰 문제점은 뒷심이 약하다는 점인데, 정량적인 리서치를 진행하면서 힘이 빠져버려서 정성적인 부분을 제대로 고려하지 못한 것에서 오는 오류였다. 오늘 인지한 것을 바탕으로 항상 정량과 정성에 비율이 맞게 리서치를 진행했는지 확인하며 체력에 맞게 ..

Overview 개념을 하나하나 정리해보다 항상 잘 까먹는 성격인 나는 단어가 자꾸 생각이 나지 않아서 자주 찾아본다. 이때, 단어의 개념이 컴퓨터에 제대로 정리되어 있지 않으면 또 브라우저를 키고, 서치를 시작하게 된다. 이 과정이 너무 비효율적이어서 조금 강박적으로 정리하는 성향이 되었는데, 오늘 또한 동일하게 1주차와 2주차 강의안에 대한 정리 및 정보 서치를 진행하였다. 이로 인해 관련 백그라운드 인사이트가 없어 새로 찾은 부분을 적어보려고 한다. '코흐트 리텐션'. 튜터님 강의안에는 이렇게 적혀 있어 둘이 같은 개념인 줄 알았던 기존의 생각과 다르게 '코흐트'와 '리텐션'은 다른 개념에 속했다. 문과의 머리로 그나마 이해하자면 정확히는 '코흐트라는 숫자를 사용하여 리텐션이라는 수식을 하하여 코흐..

1차. 구인구직 서비스를 사용하는 취준생 유저가 서비스를 사용하면서 겪는 문제를 파악하기 위한 심층 인터뷰 질문 아이스브레이킹 질문 어떤 일에 종사하고 싶으신가요? 평소 많이 사용하시는 구인/구직 플랫폼이 있으신가요? 답을 바로 떠올릴 수 있는 질문 원티드 서비스를 알게된 계기가 있으신가요? 평소 어떤 이유로 원티드 서비스에 들어오시나요? 원티드 서비스를 주로 접속하는 기기가 무엇인가요? 고민이 필요한 질문 원티드서비스를 사용하시면서 만족스러운 부분이 있다면 알려주세요. 원티드 서비스를 사용하면서 불만족스러운 부분이 있다면 알려주세요. 한 달을 구인/구직 공고를 얼마 정도 보시나요? 원하는 구인/구직 서비스가 있다면 말씀해주세요. 마무리 질문 오늘 진행한 인터뷰에 대해 덧붙이고 싶은 의견이 있다면 알려주..

Overview 팀플을 마무리하고 새 발제로 오늘은 이런저런 일이 많았던 팀플을 마무리하고, UX 기획과 리서치를 배우는 단계로 넘어가는 시간이었다. 새로 만나뵙는 팀원분들과 인사를 나누고, 노션을 정하는 일이 처음 하는 일도 아닌데, 항상 수줍은 것 같다. 그러나 팀원분들이 모두 좋은 분들이셔서 잘 진행될 것 같다. 새 강의를 듣고, 인사이트를 서로 나눌 수 있는 유익한 시간도 3시에 가졌다. 저번 팀플의 문제점 내가 생각했을 때 저번 팀플의 문제점은 나를 포함하여 팀 전체적인 UX 리서치 및 기획 인사이트의 부족에서 왔다고 느꼈다. 모두들 열심히 하려고 했지만, 어떻게 리서치를 해야 하고, 어떤 부분을 표현해야 하는지의 지식이 부족하였던 것이다. 그런데 이번 강의 1강을 듣고, 필요한 부분들을 쏙쏙 ..

1. 아티클 제목 UX디자이너로 성장하기 위해 알아야 할 3가지 2023년 11월 23일/더오픈프로덕트 UX디자이너로 성장하기 위해 알아야 할 3가지 스타트업 디자이너라면 가져야 할 생각 3가지 | 디자인 중심의 업무방식으로 새로운 전환점을 맞이한 에이비엔비의 대표 브라이언은 디자이너들에게 “더 크게 생각하고 실행하라” 라고 얘기 brunch.co.kr 2. 아티클 요약 디자이너의 사고방식 변화 시각적인 문제를 해결하기 위한 경험 중심으로 작업했던 과거 디자이너들과 달리 현재의 디자이너들은 "사용자에게 이 기능이 정말 필요한가?"와 같은 물음을 던지며 사용자의 공감을 불러일으킬 수 있는 제품을 제작하는 것으로 목표를 변화시켰다. 따라서 많은 기업들이 디자이너의 사고방식을 비즈니스 의사결정에 활용하여 사용..

출처 쏘카 차량 예약 퍼널 단계 개선 사례 쏘카 PM의 차량 예약 퍼널 단계 개선기(feat. AB TEST) AB TEST 기반 신규 UX 개선 프로세스 tech.socarcorp.kr HOTH 홈페이지 개선 사례 Redesigning the homepage to just a signup form | AB Test Cases The new homepage increased signup conversion from 1.4% to 13%. To address the quality of the leads – more information was added after the signup, and the leads were contacted via phone and email. www.abtestcases.co..

출처 Cards – Material Design 3 Cards contain content and actions about a single subject. m3.material.io 카드의 유형 Elevated 기본적으로 위계를 가진 카드, Z 값이 주는 그림자에 따라 높게, 낮게 측정된다. Fill 카드보다는 더 배경과 분리가 되지만, Outline 카드보다는 덜 분리된다. Filled 색상이 채워져있되 위계를 가지지 않은 카드 배경과 미묘한 분리를 제공하나, Elavated와 Outline 보다는 덜 분리된다. Outlined 옅은 배경컬러를 가지지만 아웃라인이 있는 카드 다른 카드보다 확실한 시각적 분리를 형성한다. 카드의 특징 내용에 따라 유연한 레이아웃과 크기를 가짐 이미지, 헤드라인, 헬퍼 텍..

Keep 대화를 시도한다. 스케쥴을 작성하고 그 스케쥴에 따라 이행을 잘했다. 지속적인 소통 서로를 잘 돕는다. 문제상황이 있을 때 빠르게 공유한다. Problem 디자인에 대한 논리적 근거가 부족했다. 퍼소나에 대한 설정 내용이 미흡했다. 개선사항에 대한 장표정리가 미흡했다. 전략적인 계획 수립이 부족했다. 자료의 양이 방대해 진행사항 파악이 어려웠다. 플로팅버튼의 역할에 대한 이해가 부족했다. Try Problem: 퍼소나에 대한 설정 내용이 미흡했다. → 튜터님과 적극 소통한다. (3개) : 퍼소나를 짠 후 튜터님께 피드백을 받았으면 더욱 좋은 결과물이 되지 않았을까 싶어 다음 프로젝트부터는 튜터님과의 소통을 더욱 많이 하고 싶다. Problem: 디자인에 대한 논리적 근거가 부족했다 → 문제해결에..