심층인터뷰 질문 작성: 원티드를 중심으로

1차. 구인구직 서비스를 사용하는 취준생 유저가 서비스를 사용하면서 겪는 문제를 파악하기 위한 심층 인터뷰 질문

아이스브레이킹 질문
어떤 일에 종사하고 싶으신가요?
평소 많이 사용하시는 구인/구직 플랫폼이 있으신가요?

답을 바로 떠올릴 수 있는 질문
원티드 서비스를 알게된 계기가 있으신가요?
평소 어떤 이유로 원티드 서비스에 들어오시나요? 
원티드 서비스를 주로 접속하는 기기가 무엇인가요?

고민이 필요한 질문
원티드서비스를 사용하시면서 만족스러운 부분이 있다면 알려주세요. 
원티드 서비스를 사용하면서 불만족스러운 부분이 있다면 알려주세요. 
한 달을 구인/구직 공고를 얼마 정도 보시나요?
원하는 구인/구직 서비스가 있다면 말씀해주세요.

마무리 질문
오늘 진행한 인터뷰에 대해 덧붙이고 싶은 의견이 있다면 알려주세요.

 

2차. 직접 찾은 문제상황에 대한 가상 심층인터뷰 질문

장표작성 능력 또한 중요하다고 느껴 장표 연습과 함께 제작되었습니다.