1. 아티클 이름 글로벌 고객은 강남언니를 어떻게 사용할까? 출처 강남언니 공식 블로그 /2023.11.30. 글로벌 고객은 강남언니를 어떻게 사용할까? 강남언니 도쿄 출장기 by 강남언니 블로그 blog.gangnamunni.com 2. 아티클 정보 요약 왜 강남언니는 고객 사용성 테스트를 꾸준히 하지 못했는가? 기존 강남언니의 사용성 테스트 방법 화면을 송출하는 거치대와 마이크를 사용하고 zoom을 이용하여 동시 통역 진행 ➡︎ 몇 가지의 한계 존재 1. 각 스쿼드의 PO와 디자이너는 회의 중간마다 접속해 화면을 지켜보고 기록하는 방식으로 진행되었기에 온전히 사용성 테스트 전부에 집중 불가 2. 도쿄 지사에서 진행하여, 직접 고객을 모색하고 스크립트를 작성하지 않음 ➡︎ 각 제품팀 질문이나 궁금증에 ..
1. 아티클 이름 퍼널은 줄일수록 좋은걸까? 전환율 증진을 위해 퍼널 개수는 적을수록 좋다던데... Stephan Seunghwan Seo / 2023년 3월 28일 퍼널은 줄일수록 좋은걸까? 전환율 증진을 위해 퍼널 개수는 적을수록 좋다던데… medium.com 2. 아티클 정보 요약 A. 문제 화면 내에서 전달하고자 하는 내용이 적지 않을 때, 이를 '하나의 화면에 다 담을지 아니면 뎁스를 하나 더 두어 두개의 화면으로 구성할지' 가 고민 정보 구조 측면 한 화면에 너무 많은 내용이 담기는 것이 좋지 않음 전환 이벤트(가령 구독 전환)을 발생시키는 것는 목표 오히려 뎁스를 추가하는 것이 좋지 않음 ➡︎ 뎁스가 추가되는 순간 해당 퍼널 내에서의 이탈률이 0%가 아니고서야 이탈이 발생됨, 이는 유저 유실..
1. 아티클 이름 무작정 디자인하기 보다 비즈니스부터 이해해야 해요 출처 박지현(Heiji) / UX Designer / 2023년 10월 21일 무작정 디자인하기 보다 비즈니스부터 이해해야 해요 글. 박지현(Heiji) / UX Designer techblog.gccompany.co.kr 2. 아티클 정보 요약 '여기어때' 사장님이 보는 B2B 서비스인 파트너 센터 고도화 프로젝트 기한: 1년 담당: 사장님 정산 페이지 디자인 과제: 새로운 정산 방식 도입으로 신규 메뉴를 추가하는 일 A. 문제 사업부의 요청이 잦은 B2B 서비스 디자인을 맡았으나 비즈니스 이해도 낮아 디자인의 근거를 제대로 세우기 어려웠음 ➡︎ '비즈니스부터 내가 잘 이해하도록 파고들겠다'는 전략을 취함 B. 전략 1) 다른 사람들에..
1. 아티클 이름 내가 사용자 경험을 말할 때 출처 by Shaun / 2023년 6월 26일 내가 사용자 경험을 말할 때 여러 프로젝트를 진행하고 서비스를 설계할 때 흔히 그리고 자주 하는 말이 사용자 경험이라는 말이다. 그렇다면 사용자 경험은 도대체 무엇일까? 누구나 사용자 경험이 제품이나 서비스에서 brunch.co.kr 2. 아티클 정보 요약 A. 개념정리 비즈니스 모델 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 제공하고, 어떻게 마케팅하며, 어떻게 돈을 벌 것인가 하는 계획 또는 사업 아이디어 사용자 경험 사용자가 어떤 제품이나 서비스를 직・간접적으로 이용하면서 축적하게 되는 총체적 경험 모든 서비스와 제품은 비즈니스 모델 아이디어에서 시작, 정말 돈을 벌 수 있는지 증명하기 위해 사용자 경험을 ..
1. 아티클 이름 2024 UI/UX 디자인 트렌드(1) 출처 by 티그리스 디자인팀 / 2023년 11월 2일 2024 UI/UX 디자인 트렌드(1) 기술을 주제로 예측해 보는 흐름과 디자이너의 역할 | 이번 포스트에서는 빠르게 발전하는 첨단 기술을 기반으로 다가올 2024년의 UI/UX 디자인 트렌드를 살펴보려 합니다. A. 디자이너와 AI 올 한 brunch.co.kr 2. 아티클 정보 요약 A. 디자이너와 AI AI 서비스의 UX 디자인 AI 기술 발전으로 인한 환경의 변화로 이후의 서비스 흐름을 고려하는 디자인의 필요성 증대 ➡︎ AI를 통한 새로운 기술이 사용자에게 쉽고 효과적이게 다가갈 수 있도록 항상 고민해야 함 + 만일 AI 전문가와 협업 시, 사용자의 행동에 따라 학습하고 적응하는 인터..