오늘의 UXUI 아티클 스터디: 2024 UI/UX 디자인 트렌드(1)

1. 아티클 이름

2024 UI/UX 디자인 트렌드(1)

출처 by 티그리스 디자인팀 / 2023년 11월 2일

2024 UI/UX 디자인 트렌드(1)

2. 아티클 정보 요약

A. 디자이너와 AI

AI 서비스의 UX 디자인

AI 기술 발전으로 인한 환경의 변화로 이후의 서비스 흐름을 고려하는 디자인의 필요성 증대

➡︎ AI를 통한 새로운 기술이 사용자에게 쉽고 효과적이게 다가갈 수 있도록 항상 고민해야 함

+ 만일 AI 전문가와 협업 시, 사용자의 행동에 따라 학습하고 적응하는 인터페이스를 제작할 수 있음

 

AI를 이용한 디자인

AI는 학습을 통해 점점 정교해지고, 디자이너는 이를 활용해 무궁무진한 경험이 가능

예) 알고리즘으로 분석한 데이터를 통해 사용자 패턴 예측, 사용자 선호도를 기반으로 콘텐츠 제안받기, 문제 도출에 대한 인사이트 얻기, AI 평가를 통해 결정 과정 간소화, ***기획과정 시 도움 등

 

*** 기획과정 시 예상 도움

• Chat gpt: 사용성 개선 방안에 대한 아이디어 얻기
• Galileo, Uizard: 생성형 AI 서비스가 만들어준 UI 디자인 초안이나 레이아웃을 편집 가능
• 미드저니: 디자인 컨셉에 대한 영감
• Genius: 출시 후 Figma 작업에 도움
• Adobe Photoshop: 이미지 생성 및 자동 누끼 기능

B. 대화형 사용자 경험(CUX)과 피지털(Physital) 디자인

 

CUX(Conversational User Experience)

: 자연어를 기반으로 한 인터랙션 방식

예) 챗봇, 음성 인터페이스, 가상 에이전트 등

 

1) CUX(Conversational User Experience) 예시: 대화형 AI 챗봇

Chat gpt는 기존의 한계를 깨고 스스로 학습한 답변을 거의 무한하게 내놓게 되면서 수많은 유사서비스가 생성되고 있음

 

생성형 AI가 아니더라도, 서비스에 수준 높은 챗봇을 도입하는 것은 중요

➡︎ 사용자가 인터페이스 상호작용 단계를 대폭 축소해 효율적이고 쉽게 정보에 접근 가능

 

2) CUX(Conversational User Experience) 예시: VUI

GUI 기반 기존 디지털 제품에 결합된 VUI(Voice User Interface)는 꽤 오래전부터 볼 수 있었음

예) 시리, 구글 어시스턴트, 네비게이션 음성 검색

사용자가 정보에 쉽게 접근할 수 있는 유용한 기능

 

VUI의 핵심 기술: 자연어 처리 기술

무한히 진화하며 음성 인식의 정확도가 점점 높아지고 있음

➡︎ 사용자들은 음성 인식 기능을 더 적극적으로 활용하고 있는 추세

 

Physital

: 물리적(Phygital) 개체와 디지털(Digital) 개체를 합성한 단어, 오프라인 공간에 디지털의 강점을 유기적으로 결합한 형태

 

1) Physital 예시: AR/VR

피지털 디자인의 중심에 있는 기술

몰입형 게임 분야에서 꾸준히 확장되고 있으며, 뷰티, 패션, 가구 산업 등에서도 적극적으로 도입 중

예) 가상현실(VR) 쇼룸, 증강현실(AR) 룩북, 가상 인테리어 서비스 등

 

디바이스를 넘어 가상 체험을 통한 경험을 설계해야 함

➡︎ 이를 통해 사용자에게 인상깊은 경험을 선사할 수 있음

+ 애플: VR 글래스 '비전 프로'의 출시는 시장 발전을 더욱 가속할 것으로 보이며, 더 많은 디자이너가 본격적으로 가상/증강현실 인터페이스와 사용자 경험을 만들어나가게 될 것

3. 인사이트

• 작년에 비해 생성형 AI 기술이 매우 발달되어, AI를 얼마나 잘 활용하여 디자인하느냐가 중요한 시대가 오고 있음
  ➡︎  이를 알고, AI 기술에 대해 관심을 가져야 함
• AI 기술을 사용자에게 효율적이고, 친근하고, 쉽게 보여주기 위한 고민들을 항시 해야하는 상황이 오고 있음
  ➡︎ AI 기술이 있는 앱을 많이 찾아보고, 분석할 필요가 있음